我们的保修

10年无泄漏保修

我们的甲板式天窗具有行业首个10年“无泄漏”安装保证，包括正确的天窗和适当的闪烁安装(产品和人工)防止泄漏，无论谁安装天窗。有关未执行保修期的重要细节，请参阅我们的保修册。我们相信最好的保证是你永远不用的，因此，我们把质量融入每一件产品。对于特定的产品覆盖问题，我们提供威廉亚洲官网VELUX 20/10/5年有限产品保修。如果您担心您的VELUX产品可能需要保修索赔，请参阅“威廉亚洲官网如何获得保修保护，以了解具体的操作步骤，这将帮助VELUX更好地为您提供帮助。威廉亚洲官网下载我们的威廉亚洲官网VELUX质保(PDF)或致电1-800-88-VELUX免费获取打印副本。威廉亚洲官网

冰雹保修

只有使用清洁、安静和安全玻璃的VELUX天窗提供冰雹破威廉亚洲官网损保证。

自2014年1月1日购买之日起十(10)年内，VELUX向最终用户保证，仅使用清洁、安静和安全玻璃的VELUX天窗不会因冰雹而开裂或破裂。威廉亚洲官网

如何获得保修保护

如果您对您的VELUX天窗安装有疑问，请联系您的建筑商、改建商威廉亚洲官网或安装商，他们应该检查天窗和安装，以验证安装是否符合我们的说明。

我们发现消费者的大部分担忧都在这一步得到了解决。

如果仍有问题，请建筑商、改建商或安装商直接联系VELUX客户服务部门:威廉亚洲官网

威廉亚洲官网VELUX美国有限公司
•格林伍德，SC 29648-5001
电话1-800-88-VE威廉亚洲官网LUX•velux.solutions@VELUX.com

为了使VELUX威廉亚洲官网能够提供最好的回复，请在与我们联系时提供以下信息:

• 您的姓名、地址和电话号码
• 产品描述和产品型号(位于每个产品的标识标签上)
• 产品关注点的描述
• 努力解决关切的细节

训练有素的客户服务团队成员将通过电话解决您的问题。在许多情况下，我们通过电话解决问题，而没有现场访问的不便。

最终用户有责任减轻和尽量减少保修产品可能造成的水损害或任何其他损害。